Configuracion de Impresoras
Configura impresoras de tickets para terminales POS, estaciones de cocina y estaciones de bar.
Impresoras Soportadas
- Impresoras termicas de tickets compatibles con ESC/POS
- Conexion: Red (recomendado) o USB
- Anchos de papel: 58mm y 80mm
Agregar una Impresora
- Ve a Configuracion > Impresoras
- Toca Agregar Impresora
- Ingresa:
- Nombre: Nombre descriptivo (ej., "Impresora Cocina", "Impresora Bar")
- Direccion IP: La direccion de red de la impresora
- Puerto: El predeterminado es 9100 para la mayoria de impresoras de red
- Ancho de papel: 58mm o 80mm
- Toca Imprimir Prueba para verificar la conexion
- Guarda
Asignacion de Estaciones
Asigna impresoras a estaciones especificas:
| Estacion | Imprime |
|---|---|
| POS | Tickets para el cliente |
| Cocina | Comandas de pedido (articulos de comida) |
| Bar | Comandas de pedido (articulos de bebida) |
Un pedido puede activar impresiones en multiples estaciones — los articulos de comida van a la impresora de cocina, los articulos de bebida van a la impresora de bar, y el cliente recibe un ticket.
Solucion de Problemas
La Impresora No Responde
- Verifica que la impresora este encendida y conectada a la red
- Revisa que la direccion IP sea correcta
- Asegurate de que el puerto 9100 no este bloqueado por el firewall de tu red
- Intenta imprimir una pagina de prueba desde los controles integrados de la impresora
Problemas de Corte o Alineacion
- Verifica que la configuracion de ancho de papel coincida con tu rollo de papel real
- Asegurate de que el papel este cargado correctamente y no este atascado
- Limpia el cabezal de impresion si la salida esta desvanecida
Consejos de Red
- Asigna una IP estatica a tu impresora para evitar cambios de direccion
- Manten las impresoras en la misma subred de red que tus dispositivos POS
- Las conexiones por cable son mas confiables que Wi-Fi para impresion de alto volumen